Yksi puhelu mullisti Stellan urapolun
Stella Nomtak on viihtynyt jo vuosia Sodexolla. Siivoojasta palveluesihenkilöksi edennyt Nomtak paljastaa nyt, mistä hän tuntee erityistä ylpeyttä ja miten ihmisten asenteet siivoojia kohtaan ovat muuttuneet.
Stella Nomtak on aina nauttinut itsensä haastamisesta. Siksi hän ei epäröinyt hetkeäkään Sodexon työtarjoukseen tarttumista.
- Kaverini soitti minulle ja kysyi, haluaisinko tulla siivoojaksi Sodexolle. Ajattelin, että miksi ei, ja täällä olen edelleen.
Alku ei ollut helpoimmasta päästä, sillä hän muutti yksin Helsinkiin perheen jäädessä Pärnuun kahdeksan vuotta sitten.
- Kun kuulin pienen lapsen itkevän bussissa, sydäntäni särki niin paljon, sillä mietin poikaani.
Nomtakin mieltä rauhoitti se, että erossa oleminen aviomiehestä ja kahdesta lapsesta oli vain väliaikaista. Mukava työyhteisö ja jo koulussa opittu suomen kieli auttoivat Suomeen kotiutumisessa.
- Suomi tuntuu kodilta. Lomaillessani Virossa mietin, milloin pääsen takaisin tänne.
”Lapsena en tykännyt siivoamisesta ollenkaan”
Jos joku olisi sanonut nuorelle Nomtakille hänen työskentelevän jonain päivänä siivousalalla, hän olisi todennäköisesti nauranut ja pudistanut päätänsä.
- En tykännyt lapsena siivoamisesta ollenkaan, mutta ajatukset ja ihmiset muuttuvat. Omat lapseni osallistuvat kodin siivoushommiin ihan innoissaan.
Ennen Suomeen muuttoa Nomtak ehti työskennellä kaupan kassalla, liha- ja kalamyyjänä, ompelijana, kasinolla ja Pärnun torin johtajana. Vuosien kokemus asiakaspalvelusta ja johtamisesta ovat päässeet käyttöön nyt, kun hän työskentelee siivouksen palveluesihenkilönä.
- Kun tulin siivoojaksi, mietin, että minulla on paljon annettavaa ja haluan edetä urallani. Olen kiitollinen omille esihenkilöilleni ja Sodexolle siitä, että olen saanut suorittaa töiden ohella siivoustyönohjaajan erikoisammattitutkinnon ja lähiesimiestyön ammattitutkinnon.
”Olemme kavereita, emme vain työkavereita”
Sodexo on Nomtakin mukaan työpaikka, jossa kaikki on mahdollista kaikille.
- Täällä on ollut tosi kivaa työskennellä, koska minulla on ollut paljon erilaisia työtehtäviä ja toimipaikkoja, kivoja työkavereita sekä hyviä esihenkilöitä.
Työskennellessään nyt itse esihenkilönä Nomtak nauttii työkavereidensa opastamisesta ja opiskelun pariin kannustamisesta.
- Haluan, että kaikki voivat tulla juttelemaan kanssani milloin vain.
Hyvää työilmapiiriä vahvistavat tiimin päivittäiset aamukahvit.
- Aamupalaveri on sellainen rento hetki kahvikupin äärellä. Juttelemme vähän työjutuista ja paljon henkilökohtaisista asioista. Olemme kavereita, emme vain työkavereita.
”Enemmän tulee hyvää palautetta”
Sodexolla on töissä ihmisiä monista eri maista, mitä Nomtak pitää hienona asiana. Hänen tiimissään työntekijöitä on muun muassa Filippiineiltä, Virosta ja Suomesta.
- Minulla on mahtava tiimi, joka tekee hyvää työtä. Olen onnellinen, että minulla on tällaisia työkavereita. Olen heistä tosi ylpeä.
Tiimiläiset puolestaan kehuvat Nomtakia hyväksi ja todella hauskaksi pomoksi.
Mukavan työyhteisön lisäksi päiviä piristävät kohtaamiset asiakkaiden kanssa.
- On kiva, että asiakkaat antavat palautetta. Hyvää palautetta tulee enemmän, mutta otamme kaiken palautteen vastaan ja mietimme, miten voimme tarjota asiakkaille entistä parempaa palvelua.
Siivoojan työtä on alettu arvostaa
Nomtak kertoo huomanneensa, että siivoojat saavat osakseen enemmän arvostusta kuin ennen koronapandemiaa.
- Ihmiset tietävät vihdoin, miksi työmme on niin tärkeää. Arvostus tuntuu hyvältä ja antaa fiiliksen, että meidät on nähty.
Hänestä siivoojana pärjää jokainen, jolla on työintoa ja halua tehdä arjesta parempaa.
- Kaikki alkaa arjesta. Otamme yhdessä pieniä askeleita paremman tulevaisuuden suuntaan muun muassa käyttämällä vähemmän kemikaaleja siivouksessa. Uskon, että teemme vielä isoja asioita Sodexolla.
Teksti ja kuvat: Duunitori.