Kansainvälisessä työympäristössä pääsen hyödyntämään vahvuuksiani

Jaana Korkalainen on tehnyt pitkän työuran Sodexolla. Hänet tunnetaan sekä kollegoiden että asiakkaiden keskuudessa monipuolisena ammattilaisena, joka levittää ympärilleen hyvää mieltä.

Vantaalla HOTT-talon aulassa vastaanottovirkailijana työskentelevä Jaana Korkalainen on ammattilainen isolla A:lla. Hänen iloinen asenteensa ja ammattitaitonsa saavat kiitosta niin kollegoilta kuin asiakkailta.

Porvoosta kotoisin oleva ja siellä asuva Jaana aloitti Sodexolla vuonna 1997, kun hän matkailualan tutkinnon suoritettuaan sai vastaanottovirkailijan työpaikan kokous- ja koulutushotelli Matinlahdesta Espoossa. Viitisen vuotta myöhemmin Jaana siirtyi vastaanottovirkailijaksi kokous- ja koulutushotelli Vuorantaan Helsingin Vuosaaressa.

– Työskentelin siellä myös noin viisi vuotta, kunnes jäin useammaksi vuodeksi pois työelämästä lasteni syntymän myötä. Vuonna 2013 palasin työelämään, ja Ann-Marjaana Holmberg Sodexolta tarjosi minulle nykyistä paikkaani Finnairin pääkonttorilta HOTT-toimitalosta, Jaana kertoo.

Jaana päätti ottaa haasteen vastaan ja kävi vartijan koulutuksen, jota uudessa työpaikassa aloittaminen edellytti. Nyt hän on ollut sodexolainen jo 25 vuotta, ja HOTT-talon tiimiin hän on kuulunut täyden vuosikymmenen.

– Aulapalvelu toimii kiinteistön infopisteenä ja työnkuvani on todella monipuolinen; vieraiden vastaanottoa ja opastusta, tilavarausten ja tarjoilutilausten hoitamista sekä ruokalistojen päivittämistä, minkä lisäksi hallinnoin kulku- ja pysäköintilupia, välitän palvelu- ja huoltopyyntöjä sekä tiedotan kiinteistön vuokralaisia ajankohtaisista asioista, Jaana sanoo.

Jaana kokee, että roolissaan hän pääsee hyödyntämään omia vahvuuksiaan.

– Kielet ovat aina olleet intohimoni. Puhun sujuvasti ruotsia ja englantia sekä lisäksi auttavasti saksaa ja ranskaa. Sekä kiinteistön vuokralaiset että ulkopuoliset asiakkaat ovat kansainvälisiä, joten pääsen hyödyntämään kielitaitoani työssäni, hän sanoo.

Jaana valittiin Sodexon Vuoden starat -äänestyksessä voittajaksi Arvon luoja -kategoriassa. Hän todellakin luo toiminnallaan arvoa koko toimipaikalle ja asiakkaalle. Jaana auttaa muita tiimin jäseniä ja toimii myös tarvittaessa muiden kiinteistössä toimivien apumuistina. Hänen ansiostaan HOTT-talon aula on esimerkillinen koko talon infopiste, ja kaikkien kiinteistöön tulevien päivä paranee, kun vastassa on rauhallinen ja iloinen ammattilainen.

Työnantajan näkökulmasta Jaana on esimerkillinen henkilö myös liiketoiminnan näkökulmasta. Aulapalveluiden oheen on ollut helppo myydä lisää toimintoja, koska Jaanan työn jälkeen voi luottaa.

– Tarkkuus ja organisointikyky ovat vahvuuksiani. Parasta työssäni ovat ihanat asiakkaat, joista osa on tuttuja jo kymmenen vuoden takaa. Tavoitteeni on palvella heitä parhaani mukaan, proaktiivisesti ja ongelmia ratkoen.

Vastapainoa Jaanan hektiselle työarjelle löytyy vapaa-ajalta.

– Nautin tanssimisesta, uimisesta, lenkkeilystä ja lukemisesta. Lapseni harrastavat taitoluistelua ja salibandya, mikä täyttää myös omaa kalenteriani kivasti. Asumme omakotitalossa, joten senkin ansiosta puuhaa sisällä ja ulkona riittää ympäri vuoden, Jaana sanoo.